Garantia
i postvenda.

Cobertura estructural

Termini

5 anys, per al primer propietari

Cobreix

Defectes de fabricació, problemes estructurals i delaminacions del carboni en condicions d'ús normal.

No cobreix

Cops, caigudes, ús abusiu, modificacions no autoritzades i desgast natural de la pintura o els gravats.

Transferibilitat

Exclusiva per al primer propietari. No transferible.

Garantia del fabricant

Cada component està cobert directament pel seu fabricant amb els termes oficials que cada marca aplica al mercat europeu. Tramitem la gestió des del taller per estalviar-te el procés.

• Shimano — lloc oficial
• SRAM — lloc oficial
• DT Swiss — lloc oficial
• Vittoria — lloc oficial
• RockShox — lloc oficial
• ILOGIX

Una caiguda no t'ha de deixar sense bici.

Si trenques el quadre per accident dins dels primers 5 anys d'ús, t'oferim un quadre de reposició a un preu reduït — un 20 % sobre el PVP del model equivalent. Inclou el peritatge al taller i la reconstrucció amb els components originals quan és viable.

Com tramitar la garantia

1. Contacta'ns per correu a hola@pyrmonbikes.com amb el número de quadre i una descripció del problema.
2. Diagnòstic inicial amb fotos: t'indiquem què necessitem veure exactament.
3. Si cal, peritatge presencial al taller de Taradell. Et coordinem la recollida si no pots venir.
4. Reparació, reposició o substitució — segons el cas i els termes aplicables.
5. Seguiment fins a la entrega final i revisió de la bici reparada.

Termini de resposta inicial: 5 dies laborables.

Mantenim cada bici tota la vida

Revisions, repintats, recanvis i ajustos al taller de Taradell sempre disponibles, dins i fora del termini de garantia. Conservem el registre de cada bici i podem reproduir acabats originals anys després. Una PYRMON no es jubila — es manté.

Tens un dubte concret? Parlem-ne.

Si vols verificar un cas particular abans de comprar, o tens dubtes sobre una bici que ja tens, escriu-nos directament.

Aquesta garantia comercial és addicional als drets que la legislació vigent atorga al consumidor. Les condicions específiques poden variar segons el model i la data de compra; en cas de contradicció, prevalen els termes inclosos a la documentació entregada amb la bicicleta.